La Canalización

Como os comenté en mi post anterior, la Doctora nos dijo que para poder iniciar el tratamiento necesitaba una canalización del SERMAS de mi hospital de referencia, en mi caso La Paz en Madrid. Me comentó que hablase con atención al Paciente en la Paz, que ellos me la tendrían que hacer.

Otro punto importante a tener en cuenta que no os había comentado antes es que el tratamiento del Diagnóstico Preimplantacional (DGP) en Madrid creo que solo lo hace La Fundación Jiménez Díaz.

Como no me fio mucho de estos trámites que aparentemente parecen sencillos y para evitar el desplazarme a lo tonto lo primero que hice fue escribir un email a atención al paciente de la Paz adjuntándoles el volante que me dio la Doctora en el que constaba que necesitaba canalización.

Aquí os dejo una imagen de parte del volante que me dieron.

La Paz me contestó diciéndome que ellos no tenían que canalizar nada ya que yo no había ido en ningún momento a ginecología allí y que eso me lo deberían hacer desde la propia Fundación Jiménez Díaz. Así que reenvié ese email a la Fundación para ver que me decían ahora ellos.

A los pocos días recibí respuesta e imaginaros…..si ¡¡¡¡ volvían a pasar la pelota al otro tejado. La fundación me decía que no, que ellos no podían y que tenía que ser la Paz.

Como no quería pasarme la vida dando vueltas entre estos dos hospitales decidí cambiar de estrategia. Escribí otro email adjuntándoles todos los anteriores y exponiendo mi caso a atención al paciente de sanidad. Esta vez no me contestaron por email, me llamaron directamente. Una señorita muy agradable me dijo que la canalización me la tenían que hacer en La Fundación y en ningún caso en La Paz. Cuando colgué el teléfono me quede pensando  …. Pero….si me esto me lo han dicho telefónicamente no tengo nada por escrito que lo respalde. Mierda¡  Así que les volví a escribir un email para decirles que si lo que me habían dicho por teléfono me lo podían dar por escrito.

A los pocos días recibí la contestación. Y lo curioso es que no me pusieron lo mismo que me dijeron por teléfono. Esta vez me daban un email. Este email era de la Ordenación Asistencial. Según atención al paciente de Sanidad ellos resolverían mi problema.  Y para sorpresa de todos así fue¡¡¡  A los pocos días ya tenía mi canalización en el email.

Todo este proceso duró dos semanas. Navegando por los foros parece que al fin y al cabo he tenido suerte ya que hay compañeras que han estado meses con este trámite. Parece que les gusta hacer las cosas difíciles. No les basta con lo mal que lo estamos pasando y lo desesperante que es ver que encima se pasa el tiempo con tramites y papeleos tontos.

Continuara……